Напомним, что Совет при президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека создал «горячую линию», куда люди могут обращаться в случае нарушении на фоне пандемии их прав. Фактически она превратилась в книгу жалоб. На сегодняшний день туда поступило около 600 обращений.
Люди жалуются в основном на отсутствие денег, задают главный вопрос: «На что жить?» Причем, такие письма пишут даже предприниматели. Вот, к примеру, обращение из Ханты-Мансийска: «Являюсь ИП. Вся семья работает в данной сфере. Наш оквэд (общероссийский классификатор видов экономической деятельности – прим. редакции) 77.29. не признан пострадавшим в следствии борьбы с пандемией коронавирусной инфекций. Мы занимаемся предоставлением по договору аренды технического оборудования (звуковое и световое оборудование, микрофон и т.д). Мы не в силах платить за кредиты, ипотеку, и вообще нет средств для существования! Все мероприятия отменены от слова СОВСЕМ (культурные концерты, свадьбы), и неизвестно когда будут возобновлены в полном объёме. Что делать и как жить дальше?! Наша деятельность пострадала одной из первых, прошу вас признать это».
Вообще, как говорят в СПЧ, значительная доля обратившихся – представители малого бизнеса и ИП. Они говорят, что предоставленных льгот явно не достаточно, критикуют (что справедливо) отсрочку по налогам - поскольку платить рано или поздно придется. К слову, для действующего ИП его закрытие и постановка на учет в службу занятости бессмысленна, ведь штрафы и обязательные платежи превысят выплаты по безработице, даже с учетом их повышенного размера.
После второго обращения Президента начался вал жалоб на нарушения трудовых прав. Работодатели (в том числе, крупные компании) массово сокращают персонал, отправляют работников в неоплачиваемые отпуска, переводят на неполный рабочий день. Но есть и такие, которые напротив, заставляют работников, в том числе, старшего возраста, работать, даже если их деятельность не связана с предметами и услугами первой необходимости. Работодатели мотивируют это тем, что государство от них фактически отвернулось и они остались с проблемами один на один.
Еще одна часть жалоб – на органы власти в регионах (например, соцзащиту) и банки. У людей требуют предоставления документов, которые они не могут получить, отказывая в продлении выплат или кредитных каникулах по формальным основаниям. Один из примеров – человеку не мог получить паспорт из-за режима самоизоляции, и потому не может подать документы он-лайн на выплаты. В этом конкретном случае удалось быстро помочь благодаря Уполномоченному по правам человеку в регионе: тот добился, чтобы полицейские готовый паспорт принесли прямо домой. Но в целом бюрократия на местах не услышала Президента. Бездействие иногда объясняется отсутствием необходимой нормативной базы.
Среди обратившихся на «горячую линию» немало студентов и их родителе. Они просят предоставить отсрочку платы за обучение и освободить от оплаты за проживание в общежитии.
Россияне сообщают о фактах, когда сотрудники следственных органов не надевают маски во время следственных действий. К слову, помимо «горячей линии» люди обращаются к членам СПЧ. Так вот оказалось, что россиян стали обращать внимание на то, как соблюдают режим самоизоляции чиновники и олигархи. Они даже высылают фотодоказательства нарушений (к примеру, влиятельные персоны, запечатлённые на Пасху в храме, закрытом для всех остальных) и требуют, чтобы карантин относился ко всем без исключения.
Есть и довольно неожиданные жалобы. К примеру, 55-летний мужчина посчитал нарушением его прав тот факт, что ему отказали в желании стать волонтёром (с формулировкой - из-за возраста).