Более половины обращений жителей в управляющие компании в 2025 году оказались связаны с одной и той же проблемой — расшифровкой платежек за ЖКУ. Люди теряются в многочисленных строках и не могут понять, из-за чего именно выросла итоговая сумма. Эксперт в сфере ЖКХ Ален Лебедев в беседе с «Газетой.Ru» объяснил, что путаница возникает почти всегда в одних и тех же местах.
«Наибольшую путаницу, как правило, вызывают начисления, связанные с содержанием общего имущества, корректировками прошлых периодов, задолженностью и пенями», — заявил специалист.
Он уточнил, что в одном платежном документе могут одновременно отображаться текущие платежи, перерасчеты и доначисления, поэтому одинаковый рост итоговой суммы в двух квитанциях может иметь разную природу
Кроме того, Лебедев добавил, что многие собственники по ошибке воспринимают квитанцию как единый платеж, который целиком уходит в управляющую компанию. Хотя на деле значительная часть суммы направляется ресурсоснабжающим организациям за конкретные коммунальные услуги.
Специалист посоветовал проверять платежный документ по четкому алгоритму. Изначально, как он подчеркнул, необходимо отделить текущие начисления от перерасчетов, доначислений, задолженности и пеней. Затем — проверить по каждой коммунальной услуге объем потребления, сверить его с показаниями приборов учета, а также посмотреть тариф и расчетный период. Потом уже надо разорвать корректировки и дополнительные сроки.
Подписывайтесь на «МК» в MAX. С ним вы всегда будете в курсе последних событий.