Водитель автобуса, который вёз российских туристов в Астану, не разрешал делать остановки по санитарным нуждам. В итоге и сам водитель, и туроператор были привлечены к ответственности.
Группа путешественников из Перми через суд взыскала с организатора поездки более 167 тысяч рублей. Новогоднее путешествие в столицу Казахстана обернулось для людей сплошными неприятностями и разочарованием.
Главным поводом для скандала стало вызывающее поведение шофёра. На просьбы пассажиров остановиться он отвечал отказом и предлагал терпеть до самого города.
Каждый участник тура заплатил за поездку 34,4 тысячи рублей. Однако вместо обещанного комфорта люди столкнулись с целым списком проблем. Автобус прибыл со значительной задержкой, часть запланированных экскурсий сорвалась, группу поселили в гостиницу уровнем ниже указанного в договоре. Кроме того, из-за неожиданной поломки транспорта пассажиров заставили пересаживаться в другую машину.
Наибольшее негодование у туристов вызвали действия водителя. Он запрещал занавешивать окна, не обращал внимания на требования сделать перерыв для посещения уборной, вёл себя грубо и в конечном счёте не довёз людей до Челябинска, хотя такой пункт значился в маршруте.
Судебная инстанция полностью поддержала требования истцов и признала, что условия соглашения были нарушены серьёзно. Туроператора обязали возвратить полную стоимость путёвок, а также возместить моральный вред и уплатить штраф. Попытка представителя фирмы свалить всю вину на транспортную компанию судом во внимание принята не была.
Ранее в Алтайском крае случилась похожая история: авиаперевозчик без объяснения причин высадил подростка с рейса, бросив его одного в аэропорту. По решению суда компания выплатила за билет и нанесённый моральный ущерб 14,6 тысячи рублей.
Читайте материал по теме: ФНС банкротит Алибасова-младшего из-за двухмиллионного долга
Ваша надежная лента новостей — «МК» в MAX
