Просьбу разместил на своей странице в соцсети волгоградский общественник Антон Щепетнов. По его словам, к нему обратились врачи поликлиники № 2 Краснооктябрьского района. «Срочно нужна волонтерская помощь. Врачи задыхаются, – пишет он. – Только за сегодня больше 100 (!!!) вызовов на дом на одно учреждение. Огромные очереди. А ведь никто не снимал обязанности лечить «обычные» заболевания – давление, диабет и другие хронические».
Щепетнов предложил горожанам помочь докторам транспортом. Также, по его словам, необходима «техническая помощь» – в заполнении огромного количества бумаг, что тоже обязаны делать врачи. «Если кто-то сможет посидеть и немного поработать с бумагами – очень поможет медикам пережить очередную волну», – пишет он.
В комментариях под этим постом желающих откликнуться не нашлось. Напротив, один из пользователей с ником Модест Иванович написал: «Вот когда они будут по-человечески относиться к больным, тогда и задумаюсь над помощью. Мама пришла к ним в понедельник с болью в груди и сердце, отправили в красную зону к ковидникам. Других болезней теперь нет – ковид. Всех – под одну гребёнку. Ни температуры, ни кашля не было. Подтвердили на приеме, что не ковид, и отправили домой "лечиться" без назначения лечения и на прием к терапевту через неделю. Вот как в регистратуре начнут прислушиваться к больным, так сразу поток уменьшится».
Антон Щепетнов рассказал «МК», что поликлиники просто не успевают справляться с наплывом больных, из-за чего городские власти призвали людей не ходить к врачу, если болезнь протекает бессимптомно, а лечиться дома, открыв больничный по телефону (то же рекомендует и Минздрав).
«По собственному опыту могу сказать, что я заболел месяц назад и пришел в поликлинику. По очереди я был 146-м. И в этот день я на прием не попал, хоть пришел в полвосьмого. Поликлиника открывается в восемь и за полчаса до открытия уже шла запись. Сейчас все хуже в разы», – говорит он.
После того как Щепетнов разместил пост, ему написали несколько человек, попросили контакты сотрудников медучреждения. «Люди откликаются. Не скажу, что массово, но есть такие», – говорит он.
«МК» после долгих попыток дозвонился в регистратуру поликлиники. Там, действительно, очень рады волонтерам. «Помощь нужна огромная в транспорте, – рассказали нам. – Нужно возить врачей для обслуживания больных на дому и для забора мазков. Мазки тоже нужно отвозить в лабораторию».
Медики просят всех, кто готов помочь, оставлять свои контакты и сообщать время, когда удобно оказать содействие докторам. «Больных людей вряд ли попросят куда-то отвозить, – рассказала нам одна из сотрудниц поликлиники. – Что касается доставки мазков, то это будут герметично упакованные контейнеры, которые нужно доставить до лаборатории. А там выйдет медсестра и передаст контейнер для исследования. Может, понадобится развезти лекарства: созвониться с пациентом, заехать на адрес, оставить у двери. С больными волонтеры не контактируют».
Главврач ГУЗ «Поликлиника №2» Мария Магдеева рассказала «МК», что сложная ситуация с транспортом и кадрами сложилась во всех поликлиниках города. «Комитетом здравоохранения, комитетом образования, вузами организована помощь. Нашей поликлинике уже выделены деньги на транспорт, благодаря чему мы можем заключить договоры на 7-13 машин. Каждая поликлиника уже имеет в том или ином объеме аутсорсинговые машины, ситуация начинает выравниваться. И плюс выпадают наши сотрудники, которые тоже болеют.
Решается вопрос с привлечением волонтеров без медицинского образования, такие люди будут полезны для обзвона пациентов для приглашения на углубленную диспансеризацию, которая продолжает проводится для пациентов, перенесших ковид, для приглашения на вакцинацию, а также для бесконтактной доставки лекарств пациентов находящимся на самоизоляции с подтвержденным ковид», – сообщила Магдеева.
В некоторых поликлиниках, как выяснил «МК, необходимы машины высокой проходимости: Волгоград занесло снегом, многие врачи обслуживают частный сектор. А волонтеров, готовых помочь с этим, пока не хватает.