Утвержден список недопустимых условий в договорах с потребителями. Соответствующие поправки в закон «О защите прав потребителей» опубликовала 6 мая «Российская газета».
К примеру, недопустимыми определены факторы, которые «обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)». Говоря проще, это навязанные услуги. В последнее время самый распространенный такой пример, это когда банк условием выдачи кредита определяет еще и заключение договора личного страхования. Или случаи, когда при покупке автомобиля гражданина обязывают приобрести дополнительные опции.
Также принятые поправки запрещают требовать от клиента сообщение персональных данных, когда их предоставление не предусмотрено законодательством. Не желает человек называть свои ФИО, когда это необязательно – имеет право. Сделка при этом должна состояться.
Изменения в закон предусматривают сроки возмещения потребителям убытков, возникших из-за внесенных в договор неправомерных условий. Возместить такие убытки надлежит в течение 10 дней со дня их предъявления заявителем.