Депутаты Госдумы России подготовили поправки в Воздушный кодекс РФ, которые сократят срок рассмотрения претензий пассажиров к авиакомпаниям с нынешних 30 дней до пяти. Об этом сообщает РИА Новости.
В пояснительной записке к инициативе отмечается резкий рост массовых задержек и отмен рейсов из-за погоды, технических неисправностей и других причин. Действующий 30-дневный срок уже не соответствует современным возможностям обработки обращений.
Соавтор проекта, глава комитета нижней палаты парламента по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов считает, что ускорение ответа на жалобы — эффективный способ защитить права пассажиров.
Он подчеркнул, что люди нередко остаются без информации, часами сидят в самолётах, сутками ждут в аэропортах и не получают воду, питание и размещение в отелях.
Ранее МК писал, что аэропорт Оренбурга приостанавливал приём и выпуск воздушных судов. За 13 минут до этого аналогичные меры объявляли в аэропорту Самары (Курумоч) на фоне атаки украинских беспилотников.