51% респондентов регулярно пользуются приложениями для дома, 32% делают это время от времени. Не используют такие сервисы всего 20% опрошенных. По мнению экспертов, высокий уровень использования связан с удобством сервисов и их функциональностью.
Наиболее востребованными функциями приложений для дома остаются решения базовых повседневных запросов. 36% пользователей применяют приложения для оплаты жилищно-коммунальных услуг и передачи показаний счетчиков, 13% – для связи с управляющей компанией. Функции открытия дверей через домофон используют 31% респондентов, а просматривают камеры видеонаблюдения 20% россиян.
Большинство опрошенных отмечают практическую пользу цифровых сервисов. 71% заявили, что приложения для дома значительно упрощают их повседневную жизнь, тогда как 29% не видят существенных изменений.
Уровень доверия к современных цифровым решениям у россиян достаточно высокий. По данным опроса, 63% опрошенных доверяют приложениям для управления домом. Остальные 37% относятся к ним с настороженностью.